臨沂實康水務(wù)有限公司 加強(qiáng)疫情聯(lián)防聯(lián)控 確保供水安全穩(wěn)定 發(fā)布日期：2020-02-18 來源：山東水協(xié) 近期，新型冠狀病毒肺炎防控形勢十分嚴(yán)峻，為確保城市供水生產(chǎn)、服務(wù)的安全穩(wěn)定運行，保障公司員工身體健康和生命安全。臨沂實康水務(wù)有限公司高度重視、周密部署，通過采取封閉水廠，提高水質(zhì)檢測頻率，增加檢測項目，對制水生產(chǎn)車間、辦公場所進(jìn)行衛(wèi)生消毒、加強(qiáng)防疫知識宣傳教育等措施，把疫情防控工作當(dāng)作當(dāng)前最重要的工作來抓，堅決打贏疫情防疫狙擊這場戰(zhàn)役。
一、高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對疫情防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
充分認(rèn)識到這次疫情的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，公司高度重視，領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，成立了疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各部門負(fù)責(zé)人為本部門疫情防控第一責(zé)任人，按照公司的統(tǒng)一部署，結(jié)合各部門的實際情況，認(rèn)真落實防控措施，嚴(yán)格實施本部門成員情況日報告零報告制度。
二、堅決杜絕麻痹大意思想和僥幸心理，通過采取一系列嚴(yán)格有效的安全管控措施，加強(qiáng)管理，提升公司防疫水平。
（一）封閉廠區(qū)。這期間公司辦公區(qū)、東北園水廠、悅沂泵站實行封閉管理，外來人員和車輛一律禁止進(jìn)入，所有人員進(jìn)入廠區(qū)必須測量體溫。
(二)堅守崗位。各崗位上班期間堅守崗位，不串崗，不走動，不聚集，需工作溝通協(xié)調(diào)的通過電話、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。
（三）實行網(wǎng)絡(luò)辦公，部分外勤崗位利用釘釘簽到打卡。防控期間取消會議和檢查，一律通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行會議和辦公。為減少人員流動，部分外勤崗位防控期間暫時停止打卡機(jī)考勤，實行釘釘簽到打卡。
（四）建立日報告和零報告制度。對公司全體員工進(jìn)行摸底排查，假日期間外出（臨沂城區(qū)外）經(jīng)歷需如實上報。各部門每日向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告當(dāng)日防控措施落實情況，辦公室每日匯總公司防控情況向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。對于有感冒發(fā)燒癥狀及有武漢接觸史的員工，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組通報和報備，立即進(jìn)行隔離。
三、實施環(huán)境衛(wèi)生防疫措施，保證員工身體健康和環(huán)境衛(wèi)生。
公司及時采購84消毒液、口罩、酒精、測溫儀、噴壺等防疫物資，發(fā)放到水廠、門衛(wèi)、客服大廳等辦公場所，確保消毒防護(hù)工作的正常進(jìn)行。所有在崗人員一律佩戴口罩。在公司門衛(wèi)設(shè)置檢查站，進(jìn)入廠區(qū)的員工一律進(jìn)行體溫檢測和消毒，發(fā)現(xiàn)體溫≥37.3°的一律禁止進(jìn)入廠區(qū)。對辦公區(qū)和廠區(qū)重點部位進(jìn)行每日消毒，噴灑醫(yī)用酒精和消毒液。無必須業(yè)務(wù)暫停派遣車輛外出，需公務(wù)用車時嚴(yán)格通過釘釘逐級審批。
四、供水客戶服務(wù)部門在做好日常服務(wù)工作的同時，重視自身防護(hù)
外勤崗位一律佩戴口罩上崗。公司倡導(dǎo)用戶通過網(wǎng)絡(luò)辦理交費業(yè)務(wù)，根據(jù)用戶需求，盡量采取網(wǎng)上辦公的方式，通過電話、網(wǎng)絡(luò)受理和辦理用戶業(yè)務(wù)。并暫停受理戶表改造、管道遷移改造、水表校驗等業(yè)務(wù)。
水費催繳以短信、電話方式進(jìn)行，暫停采取停水措施催費方式。客服大廳采取每小時消毒措施，在顯著位置張貼宣傳標(biāo)語，引導(dǎo)客戶疫情期間采取自助繳費方式。對進(jìn)入大廳的用戶進(jìn)行體溫檢測，對發(fā)現(xiàn)體溫過高的用戶予以勸退。工程、搶修等外勤人員在開展業(yè)務(wù)工作的同時，做好自我防護(hù)。
五、做好疫情防控知識的宣傳和普及。通過網(wǎng)站、微信、公眾號對疫情知識進(jìn)行宣傳普及，堅定全員信心，關(guān)注官方信息，做到不信謠、不傳謠，同舟共濟(jì)，科學(xué)防控。
面對來勢洶洶的疫情，公司將團(tuán)結(jié)廣大干部職工堅定信心、眾志成城、齊心協(xié)力、不辱使命，采取有效措施，全力確保供水安全，保障人員生命健康，堅決打打贏疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)。