下沉社區(qū)守防線 京水員工扛責任

發(fā)布日期：2020-03-25 來源：北京市自來水集團

　　師傅，您的出入證帶了嗎？       
　　大爺您買菜回來啦，我給您量個體溫……36.6℃，體溫正常，謝謝配合！
　　您好，送餐請到這邊登記，測體溫。
　　有這樣一群人，他們是社區(qū)里的生面孔，卻在疫情防控中扎根一線，他們對社區(qū)工作并不熟悉，卻用真心辦實事，獲得居民的認可。
　　在疫情防控最吃勁的關(guān)鍵時刻，北京市自來水集團機關(guān)15名干部于2月29日下沉到西單北社區(qū)和太仆寺街社區(qū)疫情防控一線，查證件、測體溫、登記信息、服務(wù)居民，他們堅守在人來車往的胡同口。上崗近一個月，他們值守1000余小時，查證件、測體溫2萬余次，登記信息數(shù)千條，用堅守和擔當牢牢守住了社區(qū)安全防線。
　　迅速集結(jié)  守好社區(qū)防控陣地
　　在抗擊疫情阻擊戰(zhàn)中，社區(qū)防控是重要陣地，社區(qū)是外防輸入、內(nèi)防擴散最有效的防線。2月26日集團接到上級通知，要求選派優(yōu)勢力量下沉社區(qū)。集團聞令即動，緊急集結(jié)。27日，集團下沉干部就集結(jié)完畢，并成立了兩個臨時黨支部。出征前的誓師動員會上，下沉干部重溫入黨誓詞，集團黨委書記、董事長劉鎖祥做動員講話，叮囑下沉干部要做好自身防護，高標準完成各項防控工作任務(wù)，展現(xiàn)京水人敢于戰(zhàn)斗、甘于奉獻的精神風貌。28日，集團15名下沉干部到西長安街街道辦事處報到。29日，正式上崗。

　　社區(qū)值守第一天，天空下起了小雨，氣溫驟降，仿佛在考驗下沉干部堅守防控一線的決心。在蒙蒙細雨中，下沉干部統(tǒng)一穿著深藍色京水工裝，詢問登記、測量體溫、推拉防護欄，他們胸前的紅色黨徽和藍色水徽交相輝映，顯得格外鮮艷。
　　社區(qū)防控工作看似簡單，實則不易。如何與進出卡口居民打招呼溝通，能最大限度爭取對方的理解和支持？如何使用測溫槍快速準確測量體溫，讓居民順利通過關(guān)卡？如何辨認不同機構(gòu)不同樣式的出入證件？如何提示返京人員隔離注意事項？這些都需要下沉干部認真觀察學習，向街道社區(qū)工作人員虛心請教，有些工作方法能現(xiàn)學現(xiàn)用，有些則需要靠自己用心體會，在反復(fù)實踐中摸索總結(jié)。
　　寒風細雨中，下沉干部被打濕了頭發(fā)、凍僵了手腳，但每當聽到電報大樓整點報時，響起《東方紅》悠揚動聽的旋律，心中的責任感和使命感油然而生。

　　一天下來，他們遇到了理解支持值守工作的社區(qū)居民，遇到了來來往往、積極配合登記的環(huán)衛(wèi)工人和快遞小哥，遇到了行色匆匆的通勤人員，也遇到了對值守工作不以為然、存在抵觸情緒的個別人員。
　　對于下沉干部來說，帶著上級部門和集團黨委的信任和囑托，參與社區(qū)防疫工作，他們的一言一行都代表著首都國企形象。不管遇到什么情況，他們細致耐心解釋，苦口婆心勸導(dǎo)，始終態(tài)度平和、不急不燥。
　　堅守原則 筑起一道鋼鐵防線
　　西單北社區(qū)和太仆寺街社區(qū)位于首都最核心區(qū)域，緊鄰中南海，是“紅墻意識”的發(fā)源地。社區(qū)既有中央部委辦公樓、消防隊、衛(wèi)生站等國家機關(guān)和企事業(yè)單位，又有小賓館、小便民店等“六小門店”，社區(qū)面積大、出口多、返京人員多，防控工作難度大。
　　時間久了，下沉干部總結(jié)出各自負責卡口的特點：力學胡同東口是距離紅墻最近的一個值守點，防控的重要意義不言而喻。小醬坊胡同西口臨近靈境胡同地鐵站，是備受關(guān)注的“社區(qū)明星口”。東斜街北口附近有菜市場和酒店，人流量最多時能達到每小時進出200多人次……胡同卡口的共同點是穿行人員較多，所以只要在崗位上，下沉干部都打起十二分精神，不放過任何一個安全隱患。

　　值守中也遇到過驚險。有一回，一個身強力壯的小伙子，不出示任何證件，也不戴口罩，大踏步的往卡口里闖，兩名下沉干部立即站到他面前，要求對方出示證件，佩戴口罩。小伙子像沒聽見一樣，還要往里走，又被阻攔后，對下沉干部憤怒對視。值守隊員不懼威脅，堅定站在原地，一步不讓。他們心里也做好了打算，如果對方敢硬闖，就堅決將其制住，聯(lián)系當?shù)嘏沙鏊r間一秒一秒的流逝，氣氛也越來越緊張，大概對視了十幾秒，小伙子移開視線，轉(zhuǎn)身離開了。
　　事后，下沉干部感嘆：“這種極端情況以前在新聞里看到過，現(xiàn)實中真遇見了，心里有些害怕，但一想到自己肩負著使命職責，再怕也得頂住。守在這里一天，就要為社區(qū)防疫筑牢安全屏障。”
　　靈活應(yīng)變 親情服務(wù)溫暖人心
　　社區(qū)防控一線也是服務(wù)群眾的最前沿。下沉干部在認真做好卡口管理工作的同時，還將集團親情服務(wù)理念融入其中，和居民講政策、聊家常、提醒做好個人防護、幫忙拿東西，甚至跑腿兒送信兒都是常事，既保證了疫情防控措施嚴格落實，又讓居民感受到熱情與溫暖。
　　有一次，一位老年人想去胡同里的小理發(fā)店剪頭發(fā)，因為不是本社區(qū)居民，按規(guī)定要先登記才能進入。老人擔心理發(fā)店下午休息，登記了又白跑一趟。見老人年歲大了腿腳不便，下沉干部讓老人先在卡口休息，留下一人值守，另一人趕緊到理發(fā)店看看情況。確定理發(fā)店正常營業(yè)后，下沉干部幫助老人測量體溫，做好登記。臨走時，老人再三表示感謝。

　　在這里值守的二十多天里，下沉干部深刻感受到身邊發(fā)生的變化。他們的值守用語從生澀，漸漸變得隨和，現(xiàn)在特別“接地氣”；與社區(qū)居民的關(guān)系從陌生，漸漸變得熟悉，現(xiàn)在他們能辨認出大多數(shù)經(jīng)常進出的居民。許多居民對待下沉干部值守檢查的態(tài)度也有了變化，從最開始的冷漠甚至抵觸，漸漸變得熱情，現(xiàn)在很多居民主動找下沉干部聊天，送水果慰問，關(guān)系越來越融洽。街道和社區(qū)的工作人員更是為集團下沉干部頻頻點贊，豎起了大拇指，“集團的下沉干部個個都是好樣兒的。”
　　勇挑重擔 在堅守中鍛煉成長
　　值守一站就是四個小時。有的卡口在背陰處，下沉干部即使穿著厚重的棉衣也凍得手腳冰涼。有的卡口周圍沒有遮擋，要忍受寒風肆虐，記憶猶新的是前幾天大風瞬間達10級，刮得滿頭滿臉都是沙子；有的則要忍受陽光直曬，曬得眼睛發(fā)酸，皮膚發(fā)燙，臉上留下了明顯的口罩印。即便這幾天氣溫回暖，他們不敢減衣服，擔心感冒會耽誤工作，他們互相打趣說：“咱們在卡口值守，幾天就經(jīng)歷了一個春夏秋冬啊。”
　　下沉干部堅守一線，集團黨委的關(guān)懷無微不至。為下沉干部準備了口罩、手套等充足周全的防疫物資，集團領(lǐng)導(dǎo)通過“四不兩直”方式到備勤點檢查并慰問，讓大家充分感受到了組織的溫暖，更加堅定了信心，鼓足了干勁。下沉社區(qū)臨時黨支部積極發(fā)揮作用，組織大家召開視頻學習會和交流研討，大家熱烈的發(fā)言，暢談各自的成長感悟。

　　下沉干部大多數(shù)是年輕的80后、90后，正是家庭的中堅力量。因為需要堅守一線，有人妻子懷孕了，自己卻不能經(jīng)常照顧。有的孩子小，卻長時間不能見面。有的需要陪父母看病就醫(yī)，卻也只能請親人幫忙或改為網(wǎng)上問診方式。面對親人的鼓勵和支持，聽著孩子在電話里的呼喚，下沉干部們內(nèi)心五味雜陳。但一想到疫情防控重任，大家又咬緊牙關(guān)，義無反顧奔赴崗位。
　　下沉干部們非常珍惜這段下沉值守經(jīng)歷，與同事默契合作，與基層干部攜手并肩，與社區(qū)居民將心比心，增添了彼此間的深厚情誼，在堅守中得到了鍛煉成長。他們在社區(qū)抗疫戰(zhàn)場上彰顯了“超越”小家、“成就”大家的奉獻精神，展現(xiàn)了披堅執(zhí)銳、勇往無前的青春力量，詮釋了紅墻下首都國企職工召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的愛國情懷和使命擔當。
　　在迎來抗疫最終勝利之前，他們將繼續(xù)站好每一班崗，守好每一道關(guān)，共同打好社區(qū)疫情防控阻擊戰(zhàn)。